四川雅安 天 山
在地震災(zāi)區(qū),無論搶險(xiǎn)救援,還是新聞采訪,通訊信號都極為珍貴。
沒有信號,震中災(zāi)情不能時(shí)間傳出來,影響抗震救災(zāi)決策;信號不通,新聞報(bào)道不能時(shí)間發(fā)出去,人民為之著急。
要說急,通訊不暢,電信部門應(yīng)該著急。兩天來電信部門加緊搶修、改進(jìn)服務(wù),很是下了一番功夫,為震中蘆山提供了寶貴的免費(fèi)無線上網(wǎng)點(diǎn),讓著急傳稿的記者、著急匯報(bào)情況的工作人員,直呼給力。
一邊喊給力,一邊也疑問:上網(wǎng)能解決,手機(jī)信號為啥解決不了?甚至有人回憶起,汶川大地震,手機(jī)難撥通?,F(xiàn)在雅安蘆山地震了,還是難撥通,5年間為何感覺沒有進(jìn)步呢?
牢沖口而出,并非全對。能上網(wǎng)未必能打手機(jī),移動基站的防震功能,也并不一定5年來毫無進(jìn)步。但是,牢總由心生,人們對服務(wù)的苛求,往往也是對運(yùn)營商的期望,而這種苛求和期望,其實(shí)一直都有,但是在救災(zāi)現(xiàn)場顯得更為急迫。
在提供便利、改善服務(wù)上,我們有些企業(yè),還有不小提升空間。應(yīng)該多聽聽牢,引以為戒,改進(jìn)工作,提升實(shí)力,這樣才能不斷往前走。
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